Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživatelem při užívání webové služby Podpisuj.cz, dostupné na adrese podpisuj.cz (dále jen „služba"). Služba umožňuje vytváření elektronických podpisů dokumentů ve formátu PDF s ověřením totožnosti podepisujících. Užíváním služby uživatel s těmito VOP souhlasí. Vztahy zde neupravené se řídí příslušnými VOP Wopro a právním řádem České republiky.
K podepisování a přidávání dalších osob je potřeba účet Wopro (Wopro ID), přes který se uživatel přihlašuje. Uživatel odpovídá za správnost údajů a za zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Nepřihlášený návštěvník si může nahrát dokument a vyzkoušet editor; k dokončení podpisu je nutné přihlášení a ověření totožnosti.
Služba umožňuje nahrát PDF, umístit podpisová pole, pozvat podepisující e-mailem a postupně dokument podepsat. Po dokončení služba vytvoří podepsané PDF a auditní list a rozešle je všem stranám e-mailem. Podpis je vázán na předchozí ověření totožnosti podepisujícího. Provozovatel může rozsah a funkce služby průběžně rozvíjet a měnit.
Podpisy vytvořené službou mají povahu zaručeného elektronického podpisu (AES) ve smyslu čl. 26 nařízení eIDAS, doplněného o ověření totožnosti a o auditní stopu s důkazní hodnotou. Nejedná se o kvalifikovaný elektronický podpis (QES) ani podpis založený na kvalifikovaném certifikátu; pro úkony, kde právní předpis vyžaduje úředně ověřený nebo uznávaný podpis, nemusí být tato úroveň dostatečná. Vhodnost úrovně podpisu pro konkrétní účel posuzuje uživatel.
Před prvním podpisem proběhne jednorázové ověření totožnosti dokladem a kontrolou živosti prostřednictvím služby ověření totožnosti od Wopro. Ověření zůstává po stanovenou dobu platné pro další podpisy. Provozovatel neukládá fotografie dokladu nad rámec nezbytný k doložení ověření; uchovává pouze údaje potřebné pro důkazní hodnotu podpisu.
Vlastní podpisy uživatele jsou zdarma v rozsahu 3 podpisů za kalendářní měsíc; nad tento limit a za každou další podepisující osobu činí cena 15 Kč za podpis. Cena se účtuje při vytvoření požadavku na podpis. Platbu lze provést platební kartou (prostřednictvím platební brány) nebo kredity Wopro. Případné připravované doplňkové služby (např. kvalifikované časové razítko, SMS ověření) jsou zpoplatněny zvlášť dle aktuálního ceníku. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, je-li uplatňována.
Uživatel se zavazuje užívat službu v souladu s právními předpisy a těmito VOP, nahrávat pouze dokumenty, k jejichž zpracování je oprávněn, a uvádět pravdivé údaje o podepisujících. Uživatel odpovídá za obsah nahraných dokumentů a za oprávnění pozvat jednotlivé osoby k podpisu. Uživatel nesmí službu zneužívat, obcházet její zabezpečení ani ji zatěžovat automatizovaným provozem.
Provozovatel poskytuje službu s odbornou péčí a usiluje o její dostupnost a bezpečnost. Provozovatel je oprávněn dočasně omezit službu z důvodu údržby nebo bezpečnosti a odmítnout či pozastavit zpracování dokumentu, který je v rozporu s právními předpisy nebo těmito VOP. Provozovatel zajišťuje uchování podepsaných dokumentů a důkazů v souladu s těmito VOP.
Služba je poskytována „tak, jak je". Provozovatel neodpovídá za platnost, vymahatelnost ani právní účinky podepsaných dokumentů vůči třetím stranám, ani za škodu vzniklou nesprávným použitím služby uživatelem. Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (platební brána, služba ověření totožnosti, doručení e-mailů). Odpovědnost provozovatele za škodu je omezena do výše ceny uhrazené za dotčený podpis.
Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů a podepisujících v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby (jméno, e-mail, údaje o ověření totožnosti, IP adresa, časové údaje a otisky souborů). Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR a příslušnými předpisy; právním základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem na důkazní hodnotě podpisu. Bližší informace jsou uvedeny v zásadách zpracování osobních údajů Wopro.
Podepsané dokumenty, auditní listy a související důkazy provozovatel uchovává po dobu nezbytnou k zachování důkazní hodnoty podpisu, není-li dohodnuto jinak. Vlastník dokumentu může požádat o výmaz; výmaz podepsaného dokumentu je nevratný a odstraní soubor i důkazy, čímž ostatní strany ztratí přístup ke stažení. Doporučujeme si podepsané dokumenty stáhnout a archivovat.
Reklamace a dotazy zasílejte na [email protected] nebo přes kontaktní formulář. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (coi.cz). Spory se řeší dle právního řádu České republiky.
Provozovatel je oprávněn tyto VOP měnit; o podstatných změnách informuje uživatele přiměřeným způsobem s předstihem zpravidla 30 dnů. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změn uživatel se změnami souhlasí.
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem uvedeným výše. Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Tyto VOP doplňují všeobecné obchodní podmínky Wopro; v případě rozporu mají pro službu Podpisuj.cz přednost tyto VOP.
Podpisuj.cz je služba Wopro (Websprofiky s.r.o.). Dokument je vzorem a může být před uzavřením konkrétní smlouvy upraven.
